분리된 트랩 사진으로 배수 지연을 설명할 수 있나요?
설거지할 때 소리가 나고 물이 늦게 빠졌다는 상담에 분리된 유자형 트랩 사진을 첨부할 수는 있습니다. 그러나 사진은 부품의 형태와 밀봉 링이 따로 놓인 상태만 보여 줍니다. 이전에 어느 연결에서 소리가 났는지, 조치 뒤 배수 속도가 바뀌었는지까지 증명하지는 않습니다. 부품이 분리된 모습 자체를 깊은 구간의 이물이 제거됐다는 결과로 읽지 않습니다.
상담에서는 분리 전 증상과 이후 관찰을 시간 순서로 구별하는 편이 유용합니다. 물이 싱크볼에 남던 상황에 연결부 주변 젖음도 있었는지, 보글거림이 배수 지연보다 먼저 생겼는지가 다음 확인 범위를 바꿉니다. 이미 담당자가 설명한 확인 구간이 있다면 그 내용과 현재 증상을 함께 전달합니다. 연결을 임의로 다시 조립하거나 물을 흘려 사진의 결과를 재현하는 안내로 사용하지 않습니다.
