컵을 꺼내 살핀 동안의 고임과 평소 고임을 나눴나요?
배수구 컵을 꺼내 확인하는 동안 물을 보았다면 평소 조립 상태에서 겪은 불편과 구분해야 합니다. 사진에는 컵이 받침 위에 있고 입구와 덮개가 따로 보이지만, 다시 조립했는지나 이후 물이 잘 빠졌는지는 알 수 없습니다. 부품이 서로 어울려 보인다는 점도 실제 설치 결과의 확인을 대신하지 않습니다.
가령 꺼내기 전에는 샤워 후 입구 물이 남았고 분리 상태에서는 냄새가 더 뚜렷했다면 각 상태의 관찰을 전하세요. 컵 내부를 실제로 살핀 결과와 기존 부품 정보가 있으면 입구 확인 질문에 도움이 됩니다. 정상 조립 상태를 확인한 뒤에도 세탁 시간에 바닥 물이 다시 늘었다는 정보가 추가되면 컵 상태와 사용 간 반응을 나누어 상담 범위를 정하게 됩니다.
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